目前很多政務(wù)大廳都已啟動(dòng)線上預(yù)約的功能，人民群眾在辦理事務(wù)前可以在微信、網(wǎng)站、APP等程序進(jìn)行預(yù)約選擇辦事的部門、事項(xiàng)、辦理的時(shí)間;然后群眾來到政務(wù)大廳可以通過取號的形式領(lǐng)取票號，排隊(duì)叫號系統(tǒng)支持通過刷二代身份證、二維碼掃描、人臉識別等進(jìn)行身份識別，取到票后進(jìn)入等候區(qū)進(jìn)行等待叫號。在等待過程中可通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊(duì)的進(jìn)度，如果暫時(shí)離開服務(wù)大廳。人民群眾可通過大屏以及語音提示到服務(wù)窗口進(jìn)行事務(wù)辦理，辦理后可進(jìn)行服務(wù)的評價(jià)，評價(jià)得出的數(shù)據(jù)方便政務(wù)大廳對于服務(wù)的改進(jìn)等。整體智慧排隊(duì)叫號系統(tǒng)讓市民感受到辦事流程的優(yōu)化服務(wù)，打造一流服務(wù)環(huán)境，讓信息多跑路，讓群眾少跑腿，全力打造人民群眾滿意的政務(wù)服務(wù)窗口。
政務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)的價(jià)值：
1.通過預(yù)約、排隊(duì)、服務(wù)、評價(jià)一體化的服務(wù)，優(yōu)化窗口功能，提升服務(wù)質(zhì)量;2.將嘈雜不堪的政務(wù)大廳變得井然有序;
3.整體提高了辦事效率，降低了運(yùn)營成本;
4.提升了公眾的服務(wù)體驗(yàn)，提高了公眾對政府公共服務(wù)的滿意度。
永泰智慧排隊(duì)叫號系統(tǒng)適用于電信局營業(yè)廳、銀行營業(yè)廳、工商辦事大廳、稅務(wù)辦事大廳、勞動(dòng)局辦事大廳、社保中心辦事大廳、政府一站式服務(wù)廳等等公共場合。系統(tǒng)不僅擁有一般的排隊(duì)管理作用，它還具有身份識別、實(shí)時(shí)監(jiān)控和效率管理等多種功能，目前政務(wù)辦事機(jī)構(gòu)使用最多、功能最全的排隊(duì)叫號管理系統(tǒng)。深圳永泰是一家專注排隊(duì)叫號系統(tǒng)十多年的廠家，擁有自主研發(fā)的軟件以及硬件生產(chǎn)線，已助力上百家政務(wù)單位部署智慧排隊(duì)叫號系統(tǒng)。
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