近年來，銀行的智能化已經(jīng)越來越提上日程，無線排隊機、自助填單機等銀行智能設備數(shù)不勝數(shù)，永泰新欣超級柜臺也為銀行的智能化提供了助力。
永泰新欣超級柜臺，是根據(jù)銀行客戶需求創(chuàng)新研制的，可謂客戶提供快速自助辦理非現(xiàn)金業(yè)務的智能化金融自助設備。它成功的將預填單業(yè)務、賬戶密碼修改、余額查詢、賬戶基本信息查詢、交易查詢、電子現(xiàn)金服務、定活期互轉、轉賬匯款、理財產(chǎn)品購買、修改密碼、短信預約、存折業(yè)務等等的一系列業(yè)務成功的從人工操作轉成了機器設備操作。大大的解放了銀行柜臺工作人員的壓力，提升了服務效率。在銀行辦理業(yè)務的人員堆積的情況下，超級柜臺的出現(xiàn)，無疑是非常有意義的?？蛻裟芨涌焖俚霓k理自己的業(yè)務，銀行柜臺人員也能集中精神，為客戶提供更加高質量的服務。
超級柜臺改善了銀行傳統(tǒng)的業(yè)務流程，將需要在柜臺辦理的業(yè)務轉為自助辦理，實現(xiàn)客戶分流，把柜臺人員從簡單重復的勞動中解放出來，減輕柜面壓力，提升服務效率；有助于銀行提供更多個性化服務項目，為進一步做好產(chǎn)品營銷和高端客戶服務工作創(chuàng)造條件。超級柜臺不僅能提高柜臺業(yè)務辦理效率，同時又很好的降低了銀行運營的成本和風險，是金融自助設備技術和傳統(tǒng)柜面業(yè)務流程的完美融合。
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